隱私權政策

隱私權政策

最後更新：2025年6月15日
生效日期：2025年6月15日

1. 簡介

I amverse Shop （「我們」、「我們的」或「本公司」）尊重您的隱私，並致力於保護您的個人資訊。本隱私權政策解釋了當您造訪我們的網站（「網站」）（填寫網址）或向我們購買商品時，我們如何收集、使用、揭露和保護您的個人資訊（「個人資訊」）。

此政策適用於全球所有使用者並確保遵守適用的資料保護法。

透過使用我們的服務，您承認您已閱讀、瞭解並同意本隱私權政策。您同意受隱私權政策的約束。您特此同意我們依照本隱私權政策的規定收集、使用、分享和揭露您的資訊。我們保留隨時自行決定更改、修改、刪除或新增本隱私權政策的部分或條款的權利。如果您在任何時候不同意本隱私權政策，請不要使用網站或任何服務，也不要向我們提供您的任何資訊。如果您代表其他人（例如您的孩子）或實體（例如您的雇主）使用該網站或服務，則表示您已獲得該個人或實體的授權，可以 (1) 代表該個人或實體接受本隱私權政策，以及 (2) 代表該個人或實體同意我們按照本隱私權政策的規定收集、使用和揭露該個人或實體的資訊。

2. 我們收集的資訊

當您使用我們的網站時，我們會了解、收集並儲存您的個人資訊（我們認為必要的資訊）。我們使用這些資訊為您提供安全、高效、流暢且個人化的體驗，包括但不限於顯示您可能感興趣的推薦產品等內容，並與您溝通訂單、新產品和最新促銷優惠。這使我們能夠提供最符合您需求的特定服務和功能，客製化我們的網站，讓您的體驗更安全、更便捷，並允許第三方代表我們執行技術、物流和其他功能。

2.1 您提供的個人資訊

我們收集您自願提供的信息，包括但不限於：

帳戶和訂單資訊：

• 全名、電子郵件地址、電話號碼

• 帳單和送貨地址

• 出生日期、性別、

• 財務訊息，例如銀行帳戶資訊、信用卡/金融卡或其他支付工具

• 付款方式詳情（由第三方處理器安全處理）

• 訂單歷史記錄和偏好

• 客戶服務溝通

行銷傳播：

• 電子郵件偏好和訂閱選擇

• 調查回覆和回饋

2.2 自動收集的信息

當您造訪我們的網站時，我們會自動收集、接收、記錄和分析來自您的瀏覽器、伺服器或裝置的信息，其中包括但不限於：

技術資訊：

• IP 位址、瀏覽器類型和版本

• 設備類型、作業系統

• 時區設定和位置數據

• 引用和退出頁面、日期/時間戳

• 瀏覽的頁面和在頁面上停留的時間

• 我們網站上使用的搜尋字詞

Cookie 和追蹤資料：

• 會話識別碼和購物車內容

• 用戶偏好和設定

• 分析和性能數據

2.3 來自第三方的訊息

我們可能會從以下來源接收資訊：

• 社群媒體平台（當您與我們的內容互動時）

• 行銷合作夥伴和分析提供者

• 防詐欺服務

• 公共資料庫和資料聚合器

如果您透過社群媒體服務造訪我們的平台，或將我們網站上的某項服務連接到社群媒體服務，我們收集的資訊可能包括但不限於您的使用者名稱、個人資料、電子郵件地址、好友清單以及與該社群媒體服務相關的任何其他資訊（該社群媒體服務有權與我們分享這些資訊），以及您在該社群媒體服務上公開的任何其他資訊或內容。當您造訪網站或透過社群媒體服務聯絡我們時，即表示您授權我們根據本政策收集、儲存、分析和使用此類資訊。

如果我們有理由懷疑任何用戶提供的資訊具有誤導性、不準確、過時或不完整，我們保留自行決定拒絕向用戶提供服務的權利，且無需對用戶或任何第三方承擔任何責任。對於因依賴任何誤導性、不準確、過時或不完整資訊而導致的後果，我們概不負責。

當您登入網站帳戶時，即表示您同意我們根據本隱私權政策收集、儲存和使用您的資訊。

3.我們如何使用您的訊息

我們處理您的個人資訊用於以下目的：

3.1 服務提供

• 處理和履行訂單

• 提供客戶支援

• 管理您的帳戶和偏好設定

• 方便退貨和換貨

3.2 溝通

• 發送訂單確認和出貨更新

• 回應問詢和支援請求

• 發送促銷電子郵件（經您同意）

• 進行調查並收集回饋

3.3 業務營運

• 改善我們的網站和服務

• 進行分析和研究

• 防止詐欺並確保安全

• 遵守法律義務

• 執行我們的服務條款

3.4 行銷與個人化

• 個人化您的購物體驗

• 顯示相關廣告

• 分析客戶行為和偏好

• 開發新產品和服務

4. 處理的法律依據（GDPR）

對於英國和歐盟的用戶，我們根據若干合法依據處理個人資訊。

• 您的同意；

• 您與本網站之間的合約的履行；

• 遵守我們的法律義務；

• 保護您的切身利益；

• 執行公共利益任務；

• 為了我們的合法利益，但這並不凌駕於您的基本權利和自由之上。

5.資訊共享與揭露

在以下情況下，我們會與可信賴的第三方分享您的資訊：

5.1 服務提供者

• 電子商務平台： Shopify Inc.（請參閱 Shopify 隱私權政策）

• 付款處理器： Stripe、PayPal 和其他安全支付提供商

• 運輸合作夥伴：負責訂單履行的快遞與物流公司

• 行銷工具：電子郵件行銷平台、分析供應商

• 客戶支援：幫助台和溝通平台

5.2 法律要求

我們可能會根據法律要求或為了以下目的而揭露資訊：

• 遵守法律程序或政府要求

• 保護我們的權利、財產或安全

• 調查詐欺或安全問題

• 執行我們的服務條款

5.3 業務轉移

如果發生合併、收購或資產出售，您的資訊可能會轉移到新實體，並受到相同的隱私保護。

6. 國際資料傳輸

您的資訊可能會在您管轄範圍以外的國家/地區（包括美國和加拿大）進行處理。我們確保無論您的資料流向何處，都會獲得與儲存在您所在地區同等級別的保護和妥善處理。

我們透過以下方式確保適當的保障措施：

• 經相關部門批准的標準合約條款（SCC）

• 適用情況下的充分性決定

• 認證計劃和行為準則

• 我們服務提供者的約束性公司規則

7. Cookie 和追蹤技術

Cookie 是一個小文件，我們會在獲得您的許可後，僅在您允許的情況下，透過您的網頁瀏覽器將其傳輸到您的電腦硬碟上。此文件可協助我們識別您的瀏覽器並對您進行個人化回應，以及根據您的需求、喜好、厭惡和在我們網站上的行為提供個人化功能和廣告。我們使用 Cookie 來了解和保存您的訪問偏好，以便將來訪問，在其他網站上向您投放廣告，並匯總有關流量和互動的數據，以便我們將來能夠提供更好的網站體驗和工具。

您可以選擇接受或拒絕 Cookie。大多數網頁瀏覽器會自動接受 Cookie，但您通常可以修改瀏覽器設定以拒絕 Cookie。大多數瀏覽器的說明選單會告訴您如何阻止瀏覽器接受新的 Cookie 以及刪除/停用現有的 Cookie 。如果您選擇停用 Cookie，I am Creator Shop 的某些功能可能無法使用或無法正常運作。

7.1 我們使用的 Cookie 類型

• 基本 Cookie：網站功能所需（會話管理、安全性）

• 效能 Cookie：分析與網站優化（Google Analytics）

• 功能性 Cookie：記住您的偏好和設置

• 行銷 Cookie：提供個人化廣告

7.2 Cookie管理

您可以透過以下方式控制 cookies：

• 瀏覽器設定（說明請造訪www.allaboutcookies.org ）

• 我們的 Cookie 偏好中心

• 第三方退出工具：

• Google分析： tools.google.com/dlpage/gaoptout

• Facebook：Facebook 帳號中的廣告設置

• DAA 選擇退出： optout.aboutads.info

8. 資料保留

我們僅在本政策所述目的所需的時間內保留個人資訊：

• 帳戶資訊：直至帳戶被刪除或法律要求

• 訂單資訊：稅務和會計用途 7 年

• 行銷數據：直到您取消訂閱或撤回同意

• 技術資料：通常為 2-3 年，用於分析目的

您可以隨時要求刪除您的數據，但須遵守法律的保留要求。

9. 您的隱私權

您可以控制自己的資訊。根據您所在的位置，您可能擁有以下權利：

9.1 普遍權利

• 存取：請求您的個人資訊副本

• 更正：更新不準確或不完整的訊息

• 刪除：請求刪除您的個人訊息

• 反對：反對基於合法利益的處理

• 限制：請求限制處理活動

9.2 附加權利（GDPR）

• 資料可攜性：以機器可讀的格式接收您的數據

• 撤回同意：基於同意的處理

• 投訴：向監管機構投訴

9.3 附加權利（CCPA - 加州居民）

• 了解：收集的資訊類別和具體內容

• 選擇退出：出售或分享個人訊息

• 非歧視：無論隱私選擇為何，均提供平等服務

若要行使您的權利，請聯絡我們： shop@iamverse.com

10.安全措施

您的個人資訊安全對我們至關重要。我們根據適用法律的要求，採取適當的安全政策、規則和技術措施，以保護您的資訊免遭未經授權的存取、不當使用或揭露、未經授權的修改以及非法破壞或意外遺失。

但是，對於任何安全漏洞或任何第三方獲取使用者個人資料的行為或超出我們合理控制範圍的事件（包括政府行為、電腦駭客攻擊、未經授權存取電腦資料和儲存設備、電腦崩潰、安全和加密漏洞等），我們概不負責。我們實施適當的技術和組織措施來保護您的資訊：

• 加密：資料傳輸採用SSL/TLS加密

• 存取控制：根據需要了解的有限存取權限

• 定期審計：安全評估和漏洞測試

• 員工培訓：隱私和安全意識計劃

• 事件回應：資料外洩通知程序

儘管我們將盡力採取一切合理且適當的措施，保護我們持有的您的任何信息，並防止未經授權的訪問，但您承認互聯網並非 100% 安全。互聯網上的任何資料傳輸都不是完全安全的，因此我們無法確保或保證您提交給我們的任何資訊的安全性。此外，我們無法以任何方式保證您在平台上傳輸或分享的任何資訊的安全性；您自行承擔相關風險。

如果您認為您的帳戶安全受到了威脅，請立即更改您的密碼並與我們聯絡。

11.兒童隱私

我們的服務不適用於18 歲以下的個人。我們不會故意收集兒童的個人資訊。如果我們發現我們收集了兒童的信息，我們將立即刪除，並根據法律要求通知其父母/監護人。

12.第三方鏈接

我們的網站可能包含第三方網站的連結。我們不對這些外部網站的隱私權政策負責。我們建議您在提供任何資訊之前，先查看他們的隱私權政策。

13. 禁止追蹤訊號

目前，由於業界對實施標準缺乏共識，我們不響應「不追蹤」瀏覽器訊號。

14. 本政策的更新

請注意，我們的政策隨時可能變更，我們可能無法提前通知您。為確保您隨時了解本政策，請定期查看此頁面。本政策適用於我們平台的現有和以前的訪客及客戶。造訪和/或使用我們的平台，即表示您接受並同意本政策中所述的做法。用戶有權隨時選擇退出平台和/或服務。對於可能對您的權利產生重大影響的變更，我們也會徵求您的同意。

15.聯絡方式

使用者可以透過發送電子郵件至shop@iamverse.com查詢 I Am Creator Shop 是否持有其個人數據，並可要求 I Am Creator Shop 刪除並銷毀所有此類資訊。如有任何疑問、顧慮或想行使您的隱私權，請與我們聯絡：

電子郵件： shop@iamverse.com

郵寄地址：
我是創造者控股有限公司
史特靈商業園區 11 號單元
薩德勒路，林肯 LN6 3AF
英國

資料保護官（如適用）： dpo@homeoffice.gov.uk

回應時間：我們將在 30 天內（或根據適用法律的要求）回覆您的詢問。

16. 適用法律和管轄權

本隱私權政策以及因處理您的個人資訊而產生或與之相關的任何爭議均應受英格蘭和威爾斯法律管轄並依其解釋。任何與本隱私權政策相關的法律訴訟均受英格蘭和威爾斯法院的專屬管轄。

但是，本適用法律條款並不凌駕於您所在司法管轄區適用資料保護法賦予您的法定權利。如果您是歐盟、英國或其他擁有特定資料保護法規的地區的居民，則您保留這些當地法律賦予的所有權利，包括向當地監管機構提出投訴的權利。

對於特定司法管轄區的居民，適用以下附加規定：

歐盟/歐洲經濟區居民：您可以在您居住的成員國法院提起訴訟。您的個人資訊處理將適用包括《一般資料保護規範》（GDPR）在內的歐盟資料保護法。

英國居民：英國資料保護法，包括英國 GDPR 和 2018 年資料保護法，適用於您的個人資訊的處理。

阿聯酋居民：阿聯酋聯邦法令第45/2021號《個人資料保護法》適用於您的個人資訊的處理，您可以透過阿聯酋法院或相關的阿聯酋資料保護機構尋求補救。

泰國居民：泰國《個人資料保護法》BE 2562（2019）適用於您的個人資訊的處理，您可以透過泰國法院或個人資料保護委員會尋求補救。

加州居民： 《加州消費者隱私法案》（CCPA）和其他適用的加州隱私法適用於您的個人資訊的處理。

本條款的任何內容均不限制您向您經常居住地、工作地或涉嫌違反資料保護法行為發生地的監管機構或法院提起訴訟的權利。

本隱私權政策旨在透明且全面。如您對任何部分有任何疑問，請隨時與我們聯繫。